Front Desk Agent

Front Desk Agent Marriott International, Inc - 4.0 Anaheim, CA Job Details Part-time $28 an hour 12 hours ago Benefits 401(k) Qualifications High school diploma or GED Full Job Description Additional Information Pay: $28.00/hour, Part Time Job Number 25123253 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Fairfield Anaheim Resort, 1460 South Harbor Boulevard, Anaheim, California, United States, 92802 Schedule Part Time Located Remotely? N Position Type Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huesped sea fluida. Ademas de eso, se trata de construir una experiencia que sea unica y memorable para el huesped. Nuestros Especialistas de servicio toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guien a nuestros huespedes en su estadia. Sus funciones no consisten solo en lo que seria el trabajo habitual de recepcion, sino que van mas alla para hacerse cargo del servicio al huesped en las principales areas del hotel con un enfoque en el que el huesped siempre es la prioridad. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya esten realizando tareas operativas, ocupandose de solicitudes de los huespedes, sirviendo comida de calidad, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del area local, los Especialistas de servicio al huesped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiencia del huesped. Al margen de cual sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el exito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compania, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compania, mantener los estandares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicacion sea profesional. Los Especialistas de servicio al huesped estan siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 25 libras sin ayuda; llegar a lugares altos y agacharse, hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Especialistas de servicio al huesped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huespedes esten satisfechos y el hotel funcione. APTITUDES DESEABLES Educacion: Titulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacion General (General Educational Development, GED). Experiencia laboral afin: No se requiere experiencia laboral afin. Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor. Licencia o certificacion: Ninguna El rango de pago para este puesto es de $28.00 a $28.00 por hora y puede ofrecer un plan 401(k), tiempo libre remunerado ganado y/o licencia por enfermedad, plan de compra de acciones, descuentos en propiedades Marriott, beneficios de transporte, plan de asistencia al empleado, descuentos para el cuidado de ninos y otros beneficios de bienestar. Los beneficios pueden estar sujetos a requisitos y condiciones de elegibilidad, periodo de espera, contribucion y otros requisitos aplicables de manera general. En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de origenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusion de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condicion de veterano u otras caracteristicas protegidas por la legislacion vigente. Marriott International considera a los solicitantes de empleo calificados con antecedentes penales de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Fairfield by Marriott garantiza una estancia sencilla y hermosa sin importar donde viajes, con mas de 1.000 ubicaciones en todo el mundo. La herencia de nuestra granja familiar Marriott inspira una experiencia relajante y confiable caracterizada por una hospitalidad acogedora, todo a un precio excelente. Como parte de nuestro equipo, cumpliras con la Garantia Fairfield Guarantee, nuestro compromiso de que todos los huespedes se vayan del hotel satisfechos. En Fairfield, te invitamos a consultar las oportunidades de empleo que mantienen nuestros hoteles y el servicio que brindamos al mas alto nivel. Al unirte a Fairfield by Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estaras donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzaras a cumplir tu proposito, formaras parte de un increible equipo mundial y te convertiras en tu mejor version.