Receptionist Scandic Malmen, deltid 50%

Valkommen till Sodermalms hjarta!

Scandic Malmen ar hotellet som ar absolut bast pa soder, har myllrar det av harliga butiker, restauranger och ett kulturliv med gaster fran hela varlden. Hotellets lokaler har ett respektfullt forflutet i musikhistorien med konserter fran Imperiet, Depeche Mode & Duran Duran och dar kanslan fortfarande sitter kvar i vaggarna. Malmen har lokalerna dar bara fantasin satter granser, allt fran konferenser, tv-sandning, konserter och storre event hor inte till ovanligheterna och dar flexibiliteten ar var styrka.

Nu soker vi just dig som vill vara med att skriva var historia. Sa ar du grym pa att leverera service pa allra hosta niva, driva forsaljning och att vara en forebild for dina kollegor? Da tycker vi att du ska ta chansen och aka med pa var resa!Nu soker vi en Receptionist till Scandic Malmen.Oavsett varfor gasten kommer till oss ar det fa saker som ar sa uppskattade som ett vanligt ansikte som halsar valkommen. Du agerar vard tillsammans med ovriga teamet pa hotellet och skapar en gastupplevelse i varldsklass.Hos oss far du ta ett stort eget ansvar for att ta de beslut som kravs for att gora gasten nojd och teamen utvecklar och forbattrar arbetssatt och service i takt med att omvarlden forandras. Vi ar namligen overtygade om att det ar nar du far utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi overtraffar gastens forvantningar. Pa kopet far vi kul pa jobbet!Sa ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt satt att tanka till oss - och bidra till en kultur dar vi bryr oss pa riktigt: om varandra, vara gaster och var planet. Valkommen till Scandic!Vad ar innebar rollen?Du som arbetar i receptionen ar ansvarig for att vara gaster far service i varldsklass. Du ar spindeln i natet som ser till att gasten alltid ar i fokus. Du ar den som gar igenom ankomstlistan och lagger tid pa detaljerna. Ser till att gastens onskemal uppfylls. Du har alltid ett leende pa lapparna och en kreativ losning i bakfickan. Du loser det mesta och ar en stjarna pa att vanda en missnojd gast till en nojd gast. Din arbetsplats ar var lobby. For det ar dar du moter flest gaster. I ansvarsomradet ingar aven administrativt arbete, sakerhetsarbete och arbete med forsaljning.Arbetet i receptionen innebar att checka in och ut hotellets gaster, halsa valkommen och ge gasten den information den behover om sin vistelse. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud och hanterar administrativa uppgifter runt gaster och sakerhet. Allt arbete sker med gastnojdhet och forsaljning i fokus.Hotellet har oppet dygnet runt och det ar darfor viktigt att du trivs med att arbeta i skift (formiddagar, eftermiddagar och helger).Vem ar du?For att passa i rollen tror vi att du har en val utvecklad social formaga och ar kapabel att hantera att det hander manga olika saker samtidigt. Det ar mycket viktigt att du kan formedla ett gott vardskap till hotellets gaster.Du har ocksa vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap.Eftersom arbetet till stor del bestar av att kommunicera med gaster ar goda kunskaper i svenska och engelska en forutsattning. Talar du ytterligare ett sprak ar det meriterande.Allra viktigast ar dock dina personliga egenskaper och din installning. For att passa i rollen behover du vara en lyhord och prestigelos lagspelare som tar ett stort ansvar for dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.Information om tjanstenTjansten ar en tillsvidareanstallning pa 50%Vi tar enbart emot ansokningar via var hemsida. Alla ansokningar kommer att behandlas lopande och tjansten kan tillsattas innan sista ansokningsdag, varfor vi ber dig att ansoka sa snart som mojligt. I denna rekrytering anvander vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.Vi ser fram emot att valkomna dig till oss pa Scandic!Ps. pa var hemsida kan du lasa mer om var kultur, vad tjansten innebar och om vara formaner!